OBCHODNÉ PODMIENKY MARKETPLACE VENTE-UNIQUE

Verzia pre Slovensko – aktualizované dňa 2. 11. 2026

PREAMBULA

Spoločnosť Vente-Unique.com, akciová spoločnosť so základným imaním 97 800,29 EUR, zapísaná v obchodnom registri (RCS) v Bobigny pod číslom 484 922 778, so sídlom 9/11 Rue Jacquard, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, Francúzsko (ďalej len „Prevádzkovateľ“), vydáva a prevádzkuje marketplace dostupnú na adrese vente-unique.sk (ďalej len „Marketplace“).

Prostredníctvom Marketplace ponúka Vente-Unique.com službu sprostredkovania kontaktu medzi profesionálnymi predajcami (ďalej len „Predávajúci“) a zákazníkmi nachádzajúcimi sa na Slovensku (ďalej len „Kupujúci“) na účely online predaja nových produktov z ponúkaných sortimentov uvedených na webovej stránke vente-unique.sk (ďalej len „Produkty“).

Tieto Obchodné podmienky upravujú nákup Produktov ponúkaných Predávajúcimi Kupujúcim (ďalej spolu len „Strany“) prostredníctvom Marketplace. Uplatňujú sa prednostne:

• ak Predávajúci nemá vlastné VOP;
• ak sa vo VOP Predávajúceho zistia medzery;
• ak sú VOP Predávajúceho v rozpore s týmito Obchodnými podmienkami.

ČLÁNOK 1. DEFINÍCIE

Na účely týchto Obchodných podmienok majú nižšie uvedené pojmy a výrazy, ktoré sú písané s veľkým začiatočným písmenom, význam uvedený nižšie. Tieto pojmy majú rovnaký význam v jednotnom aj množnom čísle.

• „Kupujúci“ : označuje akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá prostredníctvom Marketplace zadá u Predávajúceho Objednávku Produktu. Kupujúcim môže byť:
  • „Kupujúci spotrebiteľ“: označuje každú osobu, ktorá zaručuje, že má postavenie spotrebiteľa v zmysle právnych predpisov a judikatúry. V tejto súvislosti sa výslovne stanovuje, že Kupujúci je fyzická osoba, ktorá koná na účel, ktorý nesúvisí s jej obchodnou, priemyselnou, remeselnou, profesijnou ani poľnohospodárskou činnosťou.
  • „Kupujúci podnikateľ“ : označuje každú osobu, ktorá zaručuje, že má postavenie podnikateľa (profesionála) v zmysle právnych predpisov a judikatúry. V tejto súvislosti sa výslovne stanovuje, že Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, verejná alebo súkromná, ktorá koná na účel spadajúci do rámca jej obchodnej, priemyselnej, remeselnej, profesijnej alebo poľnohospodárskej činnosti.
• „Objednávka“: označuje akt nákupu Produktu predávaného Predávajúcim na Marketplace, ktorý uskutoční Kupujúci.
• „Účet“: označuje rozhranie, do ktorého Kupujúci vstupuje pomocou svojich Prihlasovacích údajov a ktoré mu umožňuje prístup k jeho osobným údajom a správu a sledovanie jeho Objednávok.
• „Obchodné podmienky“: označujú tieto Obchodné podmienky platné pre predaj akéhokoľvek Produktu uskutočnený prostredníctvom Marketplace, ktoré prípadne dopĺňajú VOP Predávajúceho (ak chýbajú, obsahujú medzery alebo sú s nimi v rozpore).
• „Všeobecné obchodné podmienky Predávajúceho“ alebo „VOP Predávajúceho“: označujú vlastné predajné podmienky Predávajúceho, ktorými sa riadi Objednávka.
• „Všeobecné podmienky používania“ alebo „VPP“: označujú podmienky, za ktorých môže každý Používateľ Marketplace prehliadať Marketplace a prípadne zadať Objednávku.
• „Kúpna zmluva“ alebo „Zmluva“: označuje súbor zmluvných dokumentov upravujúcich predaj Produktu prostredníctvom Marketplace. Kúpnu zmluvu tvoria VOP Predávajúceho, prípadne doplnené alebo nahradené Obchodnými podmienkami, ako aj akýkoľvek ďalší pridružený dokument uzavretý medzi Predávajúcim a Kupujúcim na úpravu daného predaja, najmä Produktový list. Upresňuje sa, že ak VOP Predávajúceho chýbajú, obsahujú medzery alebo sú v rozpore s Obchodnými podmienkami, uplatnia sa prednostne Obchodné podmienky.
• „Prvky“: označujú všetky informácie, texty, logá, ochranné známky, animácie, kresby a vzory, fotografie, Produktové listy, údaje, hypertextové odkazy a vo všeobecnosti všetky prvky a obsah zverejnené Predávajúcim na Marketplace.
• „Produktový list“: označuje obchodnú ponuku uvádzajúcu vlastnosti, zákonom požadované základné informácie a fotografie týkajúce sa Produktu, ako aj predajné podmienky, ktoré Predávajúci pre tento Produkt uplatňuje.
• „Prihlasovacie údaje“: označujú e-mailovú adresu Kupujúceho a heslo, ktoré si zvolil a ktoré sú potrebné na prístup k jeho Účtu na Marketplace.
• „Doručenie“: označuje službu doručenia Objednávky, ktorú zabezpečuje Predávajúci alebo akákoľvek ním poverená osoba na miesto doručenia uvedené Kupujúcim.
• „Prevádzkovateľ“: označuje spoločnosť Vente-Unique.com, ako je identifikovaná v úvode týchto podmienok.
• „Strany“: v množnom čísle označujú spoločne Kupujúceho a Predávajúceho. V jednotnom čísle označujú jednu z oboch Strán.
• „Marketplace“: označuje Marketplace dostupnú na adrese https://www.vente-unique.sk/
• „Poskytovateľ platobných služieb (PSP)“: označuje spoločnosť s bankovou licenciou, ktorá prostredníctvom Prevádzkovateľa poskytuje Predávajúcim platobné služby, aby mohli prijímať platby od Kupujúcich.
• „Produkt“: označuje akýkoľvek nový povolený produkt uvedený Predávajúcim na Marketplace.
• „Používateľ“: je všeobecný pojem označujúci akúkoľvek osobu, ktorá prehliada Marketplace, bez ohľadu na jej postavenie: návštevník internetu, Predávajúci alebo Kupujúci.
• „Predávajúci“: označuje akéhokoľvek profesionálneho predajcu, ktorého Produkty sú uvedené na Marketplace. Predávajúci zaručuje, že má postavenie podnikateľa (profesionála) v zmysle právnych predpisov a judikatúry. V tejto súvislosti sa výslovne stanovuje, že Predávajúci je fyzická alebo právnická osoba, verejná alebo súkromná, ktorá koná na účel spadajúci do rámca jej obchodnej, priemyselnej, remeselnej, profesijnej alebo poľnohospodárskej činnosti.

ČLÁNOK 2. PREDMET

Cieľom týchto Obchodných podmienok je zjednotiť obchodnú politiku uplatňovanú na predaj Produktov uskutočňovaný prostredníctvom Marketplace.

Uplatňujú sa v prípade, že VOP Predávajúceho chýbajú, obsahujú medzery alebo sú v rozpore s týmito Obchodnými podmienkami.

ČLÁNOK 3. PRIJATIE OBCHODNÝCH PODMIENOK

Každá Objednávka Produktov nevyhnutne znamená bezvýhradné prijatie týchto Obchodných podmienok.

Kupujúci sa môže s týmito Obchodnými podmienkami oboznámiť pri Objednávke Produktu Predávajúceho prostredníctvom hypertextového odkazu a musí sa s nimi oboznámiť pred zadaním Objednávky.

Kupujúci sa vyzýva, aby si Obchodné podmienky dostupné v okamihu Objednávky pozorne prečítal, stiahol, vytlačil a uschoval si ich kópiu.

Kupujúcemu sa odporúča, aby si pri každej novej Objednávke prečítal Obchodné podmienky dostupné na Marketplace, keďže na každú novú Objednávku Produktov sa vzťahuje posledná verzia Obchodných podmienok.

Kupujúci pred zadaním akejkoľvek Objednávky vyhlasuje, že má plnú spôsobilosť na právne úkony, ktorá mu umožňuje zaviazať sa a uzavrieť akúkoľvek Kúpnu zmluvu.

ČLÁNOK 4. INFORMÁCIE TÝKAJÚCE SA KUPUJÚCICH

Pomocou svojich Prihlasovacích údajov sa Kupujúci môže prihlásiť do svojho Účtu a zadať u Predávajúceho Objednávku Produktov.

Kupujúci podnikateľ sa zaväzuje zadávať Objednávky výlučne na profesijné účely a nenakupovať Produkty s cieľom ich ďalšieho predaja.

Kupujúci spotrebiteľ pred svojou Objednávkou vyhlasuje, že nákup Produktov na Marketplace priamo nesúvisí s jeho profesijnou činnosťou a je obmedzený na čisto osobné použitie.

Informácie, ktoré Kupujúci poskytne Predávajúcemu pri Objednávke, musia byť úplné, presné a aktuálne.

Predávajúci si vyhradzuje právo požiadať Kupujúceho, aby akýmkoľvek vhodným spôsobom potvrdil svoju totožnosť, oprávnenosť a poskytnuté informácie.

ČLÁNOK 5. KÚPNA ZMLUVA

Hneď ako sú v súlade so Všeobecnými podmienkami používania Marketplace dokončené všetky kroky procesu Objednávky (výber Produktov, oboznámenie sa s ich hlavnými vlastnosťami, vytvorenie Účtu alebo prihlásenie do Účtu, vyplnenie údajov na doručenie, zaplatenie objednávky, kontrola súhrnu platby pred konečným potvrdením Objednávky), zobrazí sa stránka potvrdzujúca prijatie Objednávky Kupujúceho. Kópia potvrdenia o prijatí Objednávky sa Kupujúcemu automaticky zašle do jeho Účtu a e-mailom, ak je poskytnutá e-mailová adresa správna.

V prípade rozporu medzi VOP Predávajúceho a Obchodnými podmienkami alebo v prípade, že VOP Predávajúceho chýbajú alebo v určitom bode obsahujú medzery, uplatnia sa prednostne ustanovenia Obchodných podmienok.

Hlavné vlastnosti Produktov a informácie, ktoré sú povinné podľa platných právnych predpisov, sú uvedené v Produktovom liste a/alebo prípadne vo VOP Predávajúceho.

ČLÁNOK 6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Tento článok 6 sa vzťahuje iba na Kupujúcich spotrebiteľov.

6.1. Právo na odstúpenie od zmluvy a lehota:

Kupujúci spotrebiteľ má lehotu štrnástich (14) dní na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy u Predávajúceho, a to odo dňa prevzatia Produktu (ním alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu).

Ak sa Objednávka týka viacerých Produktov dodaných samostatne alebo „v prípade objednávky tovaru pozostávajúceho z viacerých dielov alebo kusov, ktorého dodanie prebieha postupne počas určitého obdobia, plynie lehota na odstúpenie od prevzatia posledného produktu, dielu alebo kusu“.

6.2. Oznámenie o odstúpení od zmluvy:

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci spotrebiteľ oznámiť Predávajúcemu svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením prostredníctvom akéhokoľvek prostriedku alebo prípadne funkcie na odstúpenie od zmluvy, ktorú má k dispozícii.

Môže tiež použiť formulár uvedený v prílohe 3 týchto Obchodných podmienok.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak Kupujúci spotrebiteľ odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

6.3. Dôsledky odstúpenia od zmluvy:

V prípade odstúpenia od zmluvy zo strany Kupujúceho spotrebiteľa sa Predávajúci zaväzuje vrátiť všetky uhradené sumy vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku toho, že si Kupujúci spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim), bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa, keď sa dozvedel o rozhodnutí Kupujúceho spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

Ak Predávajúci neponúkne, že si Produkty vyzdvihne sám, môže vrátenie platieb zadržať, kým Produkty nedostane späť alebo kým mu Kupujúci spotrebiteľ nepreukáže, že Produkty odoslal, podľa toho, čo nastane skôr.

Predávajúci vráti platbu rovnakým platobným prostriedkom, aký Kupujúci spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ Kupujúci spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s použitím iného platobného prostriedku, a to za predpokladu, že mu v súvislosti s vrátením platby nevzniknú žiadne poplatky.

Kupujúci spotrebiteľ musí v každom prípade najneskôr do štrnástich (14) dní od oznámenia svojho rozhodnutia odstúpiť od tejto Kúpnej zmluvy zaslať alebo odovzdať Produkt späť Predávajúcemu alebo osobe, ktorú Predávajúci určil, pokiaľ Predávajúci neponúkol, že si Produkt vyzdvihne sám.

Táto lehota sa považuje za dodržanú, ak Kupujúci spotrebiteľ odošle tovar späť pred uplynutím lehoty štrnástich (14) dní.

V prípade straty Produktu pri jeho vracaní, ak Kupujúci spotrebiteľ nevrátil Produkt na adresu a spôsobom oznámeným Predávajúcim, nemôžu byť Predávajúci ani Prevádzkovateľ považovaní za zodpovedných za nemožnosť vrátenia platby.

Kupujúci spotrebiteľ znáša priame náklady spojené s vrátením tovaru, pokiaľ sa Predávajúci nezaviaže, že ich bude znášať sám.

6.4. Stav vráteného Produktu:

Produkt musí byť vrátený v súlade s pokynmi Predávajúceho a musí obsahovať najmä všetko dodané príslušenstvo.

Kupujúci spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty Produktu, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Produktu.

6.5. Zákonné výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy:

V súlade s právnymi predpismi nemožno právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť najmä pri zmluvách:

• o predaji tovaru, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý Predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy;
• o predaji tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol zákazníkom po dodaní porušený;
• o predaji tovaru, ktorý sa po dodaní vzhľadom na svoju povahu nerozlučne zmieša s iným tovarom;
• o predaji tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo ktorého doba použiteľnosti je krátka;
• o predaji zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak zákazník ochranný obal po dodaní porušil;
• o predaji novín, periodík alebo časopisov s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom;
• o poskytovaní digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom zákazníka a so súhlasom s tým, že stráca právo na odstúpenie od zmluvy;
• o poskytnutí služby, ktorá bola úplne poskytnutá pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, ak zákazník výslovne požiadal o začatie poskytovania služby počas lehoty na odstúpenie a vyhlásil, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy;
• pri tovare, ku ktorému sa ponúka (voliteľná a nepovinná) služba montáže a/alebo inštalácie (nábytok, sklápacie postele…), ak zákazník výslovne požiadal, aby sa poskytovanie tejto služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a vyhlásil, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

ČLÁNOK 7. PLATBA

7.1. Platobné prostriedky:

Platby uskutočnené v súvislosti s Objednávkami zadanými prostredníctvom Marketplace spravuje Poskytovateľ platobných služieb; Prevádzkovateľ neprichádza do styku s finančnými tokmi zodpovedajúcimi týmto platbám.

Kupujúci môže za Produkty zaplatiť online na Marketplace platobnou kartou (Visa / Mastercard atď.) alebo akýmkoľvek iným platobným prostriedkom uvedeným na Marketplace.

Po výbere platobného prostriedku bude Kupujúci presmerovaný do zabezpečeného prostredia zodpovedajúceho tejto voľbe, kde vykoná platbu.

Kupujúci berie na vedomie, že všetky platby na Marketplace prebiehajú prostredníctvom Poskytovateľa platobných služieb, ktorý spravuje finančné toky.

V tejto súvislosti Kupujúci Predávajúcemu zaručuje, že má všetky oprávnenia potrebné na použitie zvoleného platobného prostriedku.

Prevádzkovateľ prijme všetky potrebné opatrenia na zaistenie bezpečnosti a dôvernosti údajov prenášaných online v rámci online platby na Marketplace.

7.2. Dátum platby:

Suma Objednávky bude Kupujúcemu stiahnutá pri potvrdení Objednávky Predávajúcim.

7.3. Odmietnutie platby:

Ak by sa z akéhokoľvek dôvodu (blokácia, odmietnutie alebo iný dôvod) ukázal prevod peňažných prostriedkov dlžných Kupujúcim ako nemožný, Objednávka aj predaj budú zrušené.

7.4. Omeškanie s platbou pri Kupujúcich podnikateľoch:

Tento článok 7.4 sa vzťahuje iba na Kupujúcich podnikateľov.

V prípade nezaplatenia alebo omeškania s platbou môže Predávajúci uplatniť úroky z omeškania.

Úroky z omeškania sa vypočítavajú z dlžnej sumy vo výške zákonnej úrokovej sadzby z omeškania platnej na Slovensku, určenej v súlade s platnými predpismi.

Úroky z omeškania plynú odo dňa nasledujúceho po dni splatnosti uvedenom na faktúre.

Predávajúci môže tiež požadovať paušálnu náhradu nákladov spojených s vymáhaním pohľadávky stanovenú platnými slovenskými predpismi a prípadne ďalšie náklady na vymáhanie, ktoré možno v súlade s týmito predpismi požadovať.

ČLÁNOK 8. DORUČENIE

8.1. Podmienky doručenia:

Produkty uvedené na Marketplace možno doručiť iba v rámci Slovenska.

Kupujúci sa vyzýva, aby sa oboznámil s listom každého Produktu, kde zistí spôsoby Doručenia ponúkané Predávajúcim a platné dodacie lehoty.

Kupujúci bude informovaný o odoslaní svojej Objednávky a dostane odkaz, pomocou ktorého môže Doručenie sledovať.

Upresňuje sa, že v prípade Objednávky obsahujúcej viacero Produktov je Predávajúci oprávnený Objednávku odoslať po častiach, ak to Kupujúcemu nespôsobí žiadne dodatočné náklady.

Podmienky Doručenia sú uvedené v prílohe 2 týchto Obchodných podmienok.

8.2. Prechod nebezpečenstva škody na Kupujúcich spotrebiteľov:

Tento článok 8.2 sa vzťahuje iba na Kupujúcich spotrebiteľov

Nebezpečenstvo škody prechádza na Kupujúceho spotrebiteľa okamihom, keď on alebo ním určená tretia osoba Produkt fyzicky prevezme.

Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia zakúpených Produktov, ako aj nebezpečenstvo škôd, ktoré môžu spôsobiť, tak prechádza na Kupujúceho spotrebiteľa okamihom prevzatia ním alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu.

V prípade odovzdania dopravcovi inému, než ktorého ponúka Predávajúci, prechádza nebezpečenstvo straty alebo poškodenia Produktu na Kupujúceho spotrebiteľa odovzdaním Produktu tomuto dopravcovi.

8.3. Prechod nebezpečenstva škody na Kupujúcich podnikateľov:

Tento článok 8.3 sa vzťahuje iba na Kupujúcich podnikateľov

Ak sa strany nedohodnú inak, prechádza na Kupujúceho podnikateľa nebezpečenstvo krádeže, straty, poškodenia alebo zničenia okamihom Doručenia, alebo v prípade odovzdania dopravcovi okamihom odovzdania tovaru prvému dopravcovi.

ČLÁNOK 9. ZÁKONNÁ ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

Popri prípadných zmluvných zárukách, ktoré môže Predávajúci pri niektorých Produktoch ponúkať, sa uplatňuje zákonná zodpovednosť za vady za podmienok podrobne opísaných v prílohe 1 týchto Obchodných podmienok.

ČLÁNOK 10. ZODPOVEDNOSŤ

10.1. Voči Kupujúcim spotrebiteľom

Tento článok 10.1 sa vzťahuje iba na Kupujúcich spotrebiteľov

Predávajúci nezodpovedá za stratu alebo zničenie akéhokoľvek majetku, škodu alebo výdavky, ktorých priamou alebo nepriamou príčinou je nesprávne použitie Produktu Kupujúcim spotrebiteľom, či už samostatne alebo v kombinácii s iným Produktom.

Predávajúci ďalej v žiadnom prípade nezodpovedá za nesplnenie alebo chybné splnenie zmluvných povinností, ktoré možno pripísať Kupujúcemu spotrebiteľovi, najmä pri zadávaní jeho Objednávky.

Predávajúci nenesie zodpovednosť a nepovažuje sa za osobu, ktorá porušila tieto podmienky, v prípade akéhokoľvek omeškania alebo neplnenia, ktorého príčina súvisí s vyššou mocou.

10.2. Voči Kupujúcim podnikateľom

Tento článok 10.2 sa vzťahuje iba na Kupujúcich podnikateľov

Ak kogentné predpisy neustanovujú inak, Predávajúci nezodpovedá za vznik akejkoľvek škody akejkoľvek povahy, ktorá priamo alebo nepriamo vyplýva z používania alebo nemožnosti používania Produktov, a najmä:

• Predávajúci nezodpovedá za vznik akejkoľvek osobitnej, nepriamej alebo vedľajšej škody, ako je najmä pokles výroby alebo ušlý zisk, a to ani v prípade, že Kupujúci podnikateľ bol na možnosť vzniku takýchto škôd alebo strát upozornený;
• Predávajúci nezodpovedá za stratu alebo zničenie akéhokoľvek majetku, škodu alebo výdavky, ktorých priamou alebo nepriamou príčinou je používanie, nesprávne používanie alebo nemožnosť používania Produktu Kupujúcim podnikateľom, či už samostatne alebo v kombinácii s iným Produktom;
• Predávajúci nezodpovedá za obchodné straty akejkoľvek povahy;
• Predávajúci nie je v žiadnom prípade povinný poskytnúť náhradné zariadenie.

Zmluvná zodpovednosť Predávajúceho, ktorá by mohla vzniknúť na základe VOP Predávajúceho a týchto podmienok, v žiadnom prípade nepresiahne výšku súm zaplatených alebo zostávajúcich na zaplatenie Kupujúcim podnikateľom za nákup dotknutého Produktu.

ČLÁNOK 11. VYŠŠIA MOC

Predávajúci nenesie zodpovednosť, ak nesplnenie alebo omeškanie so splnením niektorej z jeho povinností uvedených v týchto Obchodných podmienkach Marketplace vyplýva z vyššej moci.

O vyššiu moc v zmluvných vzťahoch ide, ak splneniu povinnosti dlžníkom bráni udalosť, ktorá je mimo jeho kontroly, ktorú nebolo možné rozumne predvídať pri uzatváraní zmluvy a ktorej následky nemožno odvrátiť vhodnými opatreniami.

V prípade, že nastane niektorá z vyššie uvedených udalostí, bude sa Predávajúci snažiť informovať Kupujúceho čo najskôr.

ČLÁNOK 12. OSOBNÉ ÚDAJE

Predávajúci môže v súvislosti s Objednávkou Produktov zhromažďovať a spracúvať osobné údaje Kupujúcich Marketplace. V tejto súvislosti zaručuje, že tieto údaje spracúva v súlade s právami a povinnosťami vyplývajúcimi zo všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Údaje Kupujúceho Predávajúci uchováva dôverne na účely Kúpnej zmluvy a jej plnenia a v súlade so zákonom.

V súlade s GDPR zabezpečí Predávajúci uplatňovanie práv dotknutých osôb.

Pripomína sa, že Kupujúci, ktorého osobné údaje sa spracúvajú, má právo na prístup k informáciám, ktoré sa ho týkajú, na ich opravu, aktualizáciu, prenosnosť a vymazanie, ako aj právo na obmedzenie spracúvania v súlade s článkami 15, 16, 17 a 18 GDPR.

V súlade s článkom 21 GDPR môže Kupujúci tiež z oprávnených dôvodov namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré sa ho týkajú, a to bez uvedenia dôvodu a bezplatne.

Kupujúci môže tiež určiť, čo sa stane s jeho údajmi po jeho smrti, a zvoliť, či Predávajúci jeho údaje poskytne tretej osobe, ktorú Kupujúci vopred určil, alebo nie.

Kupujúci môže všetky tieto práva uplatniť zaslaním e-mailu Predávajúcemu a/alebo na adresu dpo@vente-unique.com.

Kupujúci môže tiež podať sťažnosť dozorným orgánom.

ČLÁNOK 13. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetky Prvky zverejnené v jeho osobnom priestore sú vlastníctvom Predávajúceho alebo ide o Prvky, ku ktorým má Predávajúci licenciu na použitie.

Akékoľvek úplné alebo čiastočné zobrazenie alebo rozmnožovanie Prvkov akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho výslovného súhlasu Predávajúceho je zakázané a predstavuje porušenie práv, ktoré je postihnuteľné podľa platných právnych predpisov.

Prijatím týchto Obchodných podmienok Kupujúci uznáva práva duševného vlastníctva Predávajúceho a zaväzuje sa ich dodržiavať.

ČLÁNOK 14. ZMENA OBCHODNÝCH PODMIENOK

Tieto Obchodné podmienky môžu byť kedykoľvek zmenené a aktualizované. Upresňuje sa však, že platné sú Obchodné podmienky účinné v okamihu Objednávky. Zmeny Obchodných podmienok sa preto nevzťahujú na už objednané Produkty.

ČLÁNOK 15. ROZHODNÉ PRÁVO A PRÍSLUŠNÝ SÚD

15.1. Voči Kupujúcim spotrebiteľom

Tento článok 15.1 sa vzťahuje iba na Kupujúcich spotrebiteľov

TIETO OBCHODNÉ PODMIENKY A VZŤAHY MEDZI KUPUJÚCIM SPOTREBITEĽOM A PREDÁVAJÚCIM SA RIADIA SLOVENSKÝM PRÁVOM.

Pred podaním návrhu subjektu alternatívneho riešenia sporov sa Kupujúci spotrebiteľ musí obrátiť na Predávajúceho prostredníctvom svojho Účtu alebo akýmkoľvek iným dostupným prostriedkom s cieľom nájsť zmierlivé riešenie.

Ak Predávajúci žiadosť Kupujúceho spotrebiteľa zamietne alebo na ňu neodpovie do tridsiatich (30) dní od jej odoslania, Kupujúci spotrebiteľ môže spor predložiť subjektu príslušnému na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii (SOI), ak je príslušná, v súlade s platnými predpismi.

Využitie tohto alternatívneho riešenia sporu nezbavuje Kupujúceho spotrebiteľa práva obrátiť sa na príslušné súdy.

AK NEDÔJDE K ZMIERLIVEJ DOHODE, MÔŽE BYŤ SPOR PREDLOŽENÝ PRÍSLUŠNÝM SÚDOM.

15.2. Voči Kupujúcim podnikateľom

Tento článok 15.2 sa vzťahuje iba na Kupujúcich podnikateľov

Na rozhodovanie všetkých sporov týkajúcich sa uplatňovania týchto obchodných podmienok, ako aj ich výkladu, plnenia a následných kúpnych zmlúv uzavretých Predávajúcim, alebo týkajúcich sa zaplatenia ceny, je príslušný súd, v ktorého obvode sa nachádza sídlo Predávajúceho, a to aj v prípade viacerých dlžníkov, vedľajšieho účastníctva alebo neodkladného opatrenia.

Predávajúci si však vyhradzuje právo žalovať Kupujúceho podnikateľa na súde, v ktorého obvode má Kupujúci podnikateľ svoje sídlo.

Pred obrátením sa na rozhodcovský alebo všeobecný súd sa však pri vzniku akéhokoľvek sporu týkajúceho sa týchto Obchodných podmienok, vrátane sporu o ich platnosť, uprednostní rokovanie v duchu poctivosti a dobrej viery s cieľom dosiahnuť zmierlivú dohodu.

Strana, ktorá si želá začať proces rokovania, o tom musí druhú Stranu informovať doporučeným listom s doručenkou s uvedením podstaty sporu. Ak sa Strany do jedného (1) mesiaca nedohodnú, spor bude predložený vyššie určenému príslušnému súdu.

Počas celého procesu rokovania a až do jeho skončenia sa Strany zdržia podania akejkoľvek žaloby proti sebe navzájom vo veci sporu, ktorý je predmetom rokovania. Výnimočne sú Strany oprávnené obrátiť sa na súd s návrhom na nariadenie neodkladného opatrenia alebo na vydanie uznesenia na návrh. Prípadné konanie o neodkladnom opatrení alebo konanie na návrh neznamená, že sa strany vzdávajú dojednania o zmierlivom riešení, pokiaľ výslovne neprejavia opačnú vôľu.

Kupujúci podnikateľ a Predávajúci výslovne súhlasia s tým, že všetka ich komunikácia a úkony uskutočnené prostredníctvom Marketplace majú dôkaznú silu a môžu byť použité na podporu ich nárokov pred akýmkoľvek orgánom, úradom alebo súdom.

PRÍLOHA 1 – ZÁKONNÁ ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY VOČI KUPUJÚCIM SPOTREBITEĽOM:

2.1 Podmienky zodpovednosti za vady

V súlade s platnými slovenskými právnymi predpismi, najmä s ustanoveniami Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) o právach spotrebiteľa v prípade vady, má Kupujúci spotrebiteľ zákonné práva pre prípad vady Produktu.

Predávajúci zodpovedá za každú vadu, ktorú má Produkt pri jeho dodaní a ktorá sa prejaví v lehote dvoch (2) rokov od dodania. Ak sa vada prejaví počas tejto lehoty, predpokladá sa, že existovala už pri dodaní, pokiaľ sa nepreukáže opak alebo pokiaľ je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou Produktu alebo vady.

Po prvom odstránení vady Produktu opravou sa lehota zodpovednosti Predávajúceho za vady predlžuje o dvanásť (12) mesiacov v súlade s platnými predpismi.

V rámci predajov uskutočnených prostredníctvom Marketplace zodpovedá Kupujúcemu spotrebiteľovi za vady Produktov, ktoré predáva, Predávajúci ako tretia strana, a to v súlade s platnými predpismi.

V prípade vady Produktu môže Kupujúci spotrebiteľ podľa svojej voľby požadovať opravu Produktu alebo jeho výmenu, a to za podmienok stanovených platnými predpismi. Kupujúci spotrebiteľ si však nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý je nemožný alebo ktorý by Predávajúcemu spôsobil neprimerané náklady v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady, so zreteľom na všetky okolnosti.

Vada sa odstráni bezplatne pre Kupujúceho spotrebiteľa, na náklady Predávajúceho, v primeranej lehote a bez závažných ťažkostí pre neho.

V prípadoch stanovených platnými predpismi, najmä ak Predávajúci Produkt neopraví alebo nevymení v súlade s platnými predpismi, odmietne vadu odstrániť, ak tá istá vada pretrváva napriek oprave alebo výmene, ak je vada dostatočne závažná alebo ak z okolností vyplýva, že Predávajúci vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez závažných ťažkostí pre Kupujúceho spotrebiteľa, môže Kupujúci spotrebiteľ požadovať primeranú zľavu z ceny alebo odstúpiť od zmluvy.

Od zmluvy však nemožno odstúpiť, ak je vada nepodstatná.

Predávajúci znáša náklady potrebné na odstránenie vady Produktu v súlade s platnými predpismi.

Zákonné práva Kupujúceho spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady Produktu platia nezávisle od akejkoľvek prípadne poskytnutej zmluvnej záruky.

Prevádzkovateľ Marketplace nie je predávajúcim Produktov ponúkaných Predávajúcimi ako tretími stranami, a preto nenesie povinnosti, ktoré Predávajúcemu vyplývajú z jeho zákonnej zodpovednosti za vady, bez toho, aby boli dotknuté povinnosti, ktoré mu ako prevádzkovateľovi platformy ukladajú platné predpisy.

12.2 Spôsob uplatnenia zákonnej zodpovednosti za vady

Zákonná zodpovednosť za vady sa uplatňuje za predpokladu, že sa Produkt používa v súlade s jeho obvyklým účelom a s pokynmi poskytnutými Predávajúcim.

Zodpovednosť sa nevzťahuje na:

• škody vzniknuté v dôsledku neobvyklého alebo nesprávneho použitia Produktu;
• škody vzniknuté z príčiny, ktorú možno pripísať Kupujúcemu spotrebiteľovi, najmä nárazom, pádom alebo nesprávnou manipuláciou;
• bežné opotrebenie Produktu;
• vady vzniknuté v dôsledku nesprávnej montáže alebo inštalácie vykonanej Kupujúcim spotrebiteľom, s výnimkou prípadov, keď montáž alebo inštalácia je súčasťou zmluvy alebo keď vada vyplýva z nedostatočných pokynov na montáž alebo inštaláciu poskytnutých Predávajúcim.

Tieto výnimky nezbavujú Kupujúceho spotrebiteľa jeho zákonných práv stanovených Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.), najmä jeho ustanoveniami o právach spotrebiteľa v prípade vady, ktoré sa uplatňujú priamo voči Predávajúcemu.

PRÍLOHA 2 – PODMIENKY DORUČENIA

ČLÁNOK 1. OBLASŤ DORUČENIA

Predvolenou oblasťou Doručenia je Slovensko, pričom Predávajúci môže zemepisnú oblasť Doručenia obmedziť.

Objednávku nemožno zadať pre adresu Doručenia mimo tejto oblasti Doručenia. Produkty sa odosielajú na adresu Doručenia, ktorú Kupujúci uviedol počas procesu objednávky.

ČLÁNOK 2. ODOSLANIE PRODUKTOV

Pri odoslaní Produktov bude Kupujúcemu automaticky zaslaný e-mail, ak je e-mailová adresa uvedená v registračnom formulári správna.

ČLÁNOK 3. DODACIE LEHOTY A NÁKLADY NA DORUČENIE

Počas procesu Objednávky Predávajúci Kupujúcemu uvedie možné dodacie lehoty a spôsoby doručenia zakúpených Produktov. Náklady na Doručenie sú uvedené v objednávkovom procese.

ČLÁNOK 4. SPÔSOBY DORUČENIA

Spôsoby doručenia sú podrobne opísané v Produktovom liste Predávajúceho.

ČLÁNOK 5. PROBLÉMY S DORUČENÍM

5.1. Voči Kupujúcim spotrebiteľom

Tento článok 5.1 sa vzťahuje iba na Kupujúcich spotrebiteľov

Kupujúci spotrebiteľ je povinný dodaný Produkt skontrolovať ihneď po jeho doručení.

Ak je Produkt neúplný, poškodený alebo zjavne nezodpovedá objednávke, musí ho Kupujúci spotrebiteľ odmietnuť, keďže uvedenie výhrad v dodacom liste pri prevzatí týchto Produktov je neúčinné.

Ak Predávajúci nesplní svoju povinnosť Doručenia, môže Kupujúci spotrebiteľ najmä odstúpiť od Kúpnej zmluvy po tom, ako Predávajúceho vyzval, aby Doručenie uskutočnil v dodatočnej primeranej lehote, a Predávajúci tak neurobil. Kúpna zmluva sa považuje za zrušenú okamihom, keď Predávajúci dostane list alebo písomné oznámenie o tomto odstúpení, pokiaľ Predávajúci medzitým svoje povinnosti nesplnil.

Kupujúci spotrebiteľ však môže od Kúpnej zmluvy odstúpiť okamžite:

ak Predávajúci odmietne Produkt dodať alebo ak je zrejmé, že Produkt nedodá;

ak Predávajúci nesplní svoju povinnosť Doručenia Produktu v deň alebo v lehote, ktoré boli dohodnuté, a tento deň alebo lehota predstavujú pre Kupujúceho spotrebiteľa podstatnú podmienku Kúpnej zmluvy. Táto podstatná podmienka vyplýva z okolností uzavretia Kúpnej zmluvy alebo z výslovnej požiadavky Kupujúceho spotrebiteľa pred uzavretím Kúpnej zmluvy.

Ak je Kúpna zmluva zrušená, vráti Predávajúci Kupujúcemu spotrebiteľovi všetky uhradené sumy najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď bola Kúpna zmluva vypovedaná.

5.2. Voči Kupujúcim podnikateľom

Tento článok 5.2 sa vzťahuje iba na Kupujúcich podnikateľov

Dodacia lehota uvedená pri Objednávke je iba orientačná a nie je nijako zaručená.

V dôsledku toho nemôže akékoľvek omeškanie so sprístupnením Produktov zakladať v prospech Kupujúceho podnikateľa nárok na:

• náhradu škody;
• zmluvné pokuty;
• zrušenie Objednávky.

Kupujúci podnikateľ je povinný dodané Produkty skontrolovať ihneď po ich Doručení.

V prípade chýbajúcich, poškodených alebo zjavne nezodpovedajúcich Produktov musí Kupujúci podnikateľ uviesť všetky potrebné výhrady v dodacom liste pri prevzatí týchto Produktov.

V opačnom prípade sa má za to, že Kupujúci podnikateľ Produkty prijal bez výhrad.

Kupujúci podnikateľ musí preukázať skutočnú existenciu zistených vád, pričom Predávajúci si vyhradzuje právo vykonať priamo alebo nepriamo akékoľvek zistenie a overenie na mieste.

Vrátenie vadných Produktov je podmienené predchádzajúcim súhlasom Predávajúceho. V opačnom prípade sa má za to, že Kupujúci podnikateľ Produkty prijal bez výhrad.

PRÍLOHA 3 – FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy.)

Komu [meno predávajúceho, jeho poštová adresa a e-mailová adresa]:

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

Dátum prijatia:

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):

Dátum: